Rozmowa kwalifikacyjna online

Pierwsza zasada: Wideorozmowę należy traktować poważnie

W ciągu ostatniego roku zaobserwowałem, że zarówno kandydaci, jaki i przedstawiciele pracodawców różnie podchodzą do rozmów kwalifikacyjnych prowadzonych z kandydatami przez internet.

Kandydaci często uważają, że do interview prowadzonego w taki sposób nie trzeba się intensywnie przygotowywać, ponieważ jest to jedynie „wstępna”, a nie „wiążąca” rozmowa kwalifikacyjna. Jeżeli kandydat łączy się przez telefon będąc w drodze albo, co gorsza, rozmawia prowadząc samochód, druga osoba odnosi wrażenie, że rozmowa nie jest dla niego istotna. Po stronie pracodawcy powstaje wtedy wrażenie braku szacunku. W ten sposób proces selekcji może się zakończyć, zanim się naprawdę rozpocznie.

Przygotowanie do interview w formie wideorozmowy jest więc tak samo ważne, jak w przypadku rozmowy na żywo, z tą różnicą, że znaczenie mają tutaj zupełnie inne aspekty. Podczas wirtualnej rozmowy kwalifikacyjnej słaby uścisk dłoni jest tak samo nieistotny jak człapanie nogami czy zbyt mocne perfumy. W centrum uwagi są zupełnie inne kwestie.

Druga zasada: Kandydat musi panować nad kwestiami technicznymi

Kandydat powinien jeszcze przed spotkaniem sprawdzić, czy jego wyposażenie spełnia warunki techniczne niezbędne do niezakłóconego przebiegu rozmowy i czy link z zaproszeniem działa. Należy skorzystać z połączenia WiFi i w miarę możliwości podłączyć swoje urządzenie do routera za pomocą kabla. Również podczas interview online przydaje się krótka, dobrze przygotowana prezentacja. Kandydat powinien być w stanie odpowiednio kontrolować ekran i wyświetlać prezentację w odpowiednich momentach. Jeżeli już na początku rozmowy lub podczas jej trwania okaże się, że nie radzi sobie z kwestiami technicznymi, może to przekreślić jego szanse na objęcie stanowiska.

Trzecia zasada: Odpowiednia prezentacja

Należy zwrócić uwagę na oświetlenie i wybrać w miarę możliwości jasne tło. Rozmówca nie powinien na przykład widzieć w tle pokoju dziecięcego lub sypialni. Zazwyczaj najlepiej sprawdza się lekko rozmyte tło.

Urządzenie powinno być wyposażone w wysokiej jakości kamerę. Rozmowę najlepiej prowadzić przez funkcjonalny zestaw słuchawkowy. Kamera powinna się znajdować na wysokości oczu. Sekcja obrazu, którą widzą rozmówcy, nie zawsze jest identyczna z obrazem widocznym na własnym ekranie. Koniecznie trzeba zadbać o to, aby kamera nie była ustawiona zbyt nisko, ponieważ wtedy na ekranie będą z bliska widoczne dziurki nosa. Twarz powinna znajdować się na środku ekranu.

Należy utrzymywać kontakt wzrokowy, czyli patrzeć w kamerę. Jest to szczególnie ważne, jeśli używa się drugiego monitora do spoglądania na wcześniej zapisane pytania lub do korzystania z własnego CV jako „ściągawki. Byłoby irytujące, gdyby rozmówca cały czas widział tylko profil kandydata.

Kandydat musi oczywiście zadbać o to, aby w tle nie powarkiwał pies, z sąsiedniego mieszkania nie dobiegał hałas wiertarki, a w pokoju nie było innych osób komentujących rozmowę.

Czwarta zasada: Odpowiedni ubiór

Aktualne nie tylko w przypadku spotkań na żywo: jak cię widzą, tak cię piszą.

Online także obowiązuje stara zasada „lepiej przesadnie formalnie niż zbyt nieformalnie”.

Strój powinien być dopasowany do typu pracodawcy: menadżer ds. zasobów ludzkich, lat 35, z europejskiej centrali amerykańskiego koncernu we Frankfurcie nie będzie miał za złe, jeżeli kandydat pojawi się na ekranie w bluzie z kapturem. Z kolei senior menadżer firmy z sektora średnich przedsiębiorstw w regionie Siegerland może odrzucić kandydata tylko dlatego, że podczas pierwszej rozmowy kwalifikacyjnej nie miał na sobie krawata.

Piąta zasada: Żadnych rozmów kwalifikacyjnych z biura aktualnego pracodawcy

Interview w formule wideokonferencji nie należy prowadzić z biura swojego aktualnego pracodawcy. Potencjalny nowy szef pomyśli, że w jego firmie kandydat zachowywałby się tak samo.

Szósta zasada: Zaprezentuj się jako menadżer

Rozmówcy szukają menadżera. Z definicji jest to osobowość proaktywna i właśnie tak powinno się zaprezentować podczas rozmowy online. Należy zadawać odpowiednie pytania, które dowiodą zainteresowania nowym pracodawcą. To oczywiste, że przed rozmową kandydat z własnej inicjatywy zebrał wszystkie powszechnie dostępne informacje. Nie należy mówić, że podczas interview zamierza się tylko słuchać, a dopiero później intensywniej szukać informacji. Na rozmowę kwalifikacyjną online trzeba się przygotować tak samo skrupulatnie jak na rozmowę tradycyjną. Jeśli kandydat zaprezentuje siebie w sposób autentyczny i przejrzysty, rozmówca będzie miał szansę poznać go z najlepszej strony. 

Firma doradztwa personalnego DEININGER oferuje swoim klientom wsparcie w zakresie optymalnego wykorzystania narzędzi do wideokonferencji w procesie rekrutacji, wskazuje ich mocne strony, a także związane z nimi rodzaje ryzyka. Zapraszamy do kontaktu.